Die Copa Ca Backum Herten GmbH ist eine Tochter der Hertener Stadtwerke. Wir betreiben das Freizeitbad Copa Ca Backum sowie die Copa Oase mit Saunalandschaft und Wellnessbereich. Im Copa Ca Backum findet jeder Gast das passende Wohlfühl-Angebot: Sei es im Spaßbad mit Sole- und Erlebnisbecken, Whirlpool, Babybecken und Action-Wasserspielplatz, in der weitläufigen Saunalandschaft mit großzügigen Ruhe­be­reichen, in der Wellnessoase oder auch im Sportbad mit Schwimmer- und Nichtschwim­mer­becken. Eine kostenlose Kinderbetreuung mit Spiel- und Bastelangeboten bieten wir in unserem Wasserflöhe-Kinderclub an. Auch für das leibliche Wohl ist gesorgt: Im Bistro oder auch im Sauna-Restaurant.

Die Copa Ca Backum Herten GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Leitung (m/w/d) - Service

Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung (m/w/d) - Service für die Bereiche Sauna, Kasse, Kinderbetreuung und Umkleide/Reinigung. Auf Dich wartet ein motiviertes Team und spannende Aufgaben:
• Schnittstelle zwischen den Mitarbeiter*innen und der Badleitung
• Fachliche Führung und Unterstützung der Mitarbeiter*innen im Tagesgeschäft in Abstimmung mit der Badleitung
• Organisation, Koordination und Optimierung der innerbetrieblichen Abläufe und Aufgaben
• Erstellung von Dienstplänen inkl. Urlaubsplanung
• Betreuung des Kassensystems inkl. der Online-Module
• Sicherung der Dienstleistungsqualität in Bezug auf Kundenservice und Hygienestandards
• Kontrolle der Reinigungsarbeiten während des Badebetriebes

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. Kenntnisse im Bäderbetrieb wünschenswert
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, wie z. B. als Hotelfachkraft (m/w/d), Hotelkaufmann (m/w/d), Gastronomiefachmann (m/w/d), Veranstaltungskaufmann (m/w/d), Tourismus­kaufmann (m/w/d), Spa Manager (m/w/d), Gastronomieleiter (m/w/d) oder ähnliches
• Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten und Anwendersoftware
• Erfahrungen in der Teamführung im Dienstleistungssektor
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsstärke sowie Teamfähigkeit
• Proaktive Problemlösungsfähigkeit

Wir bieten Dich erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in Vollzeit (40 Std./ Woche) in einem engagierten Team mit ambitionierten Zielen. Deine Vergütung erfolgt leistungsgerecht.

Zudem bieten wir unseren Mitarbeiter*innen verschiedene Benefits. Dazu zählen u.a.:

• Mind. 30 Tage Urlaub (inkl. Option von weiterem „Urlaubskauf“)
• Bezuschussung von Altersvorsorge-Programmen (50 € pro Monat)
• 13. Monatsgehalt und Leistungsprämie
• Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
• Online-Schulungsplattform mit persönlich zugeschnittenen Weiterbildungsmöglich­keiten
• Abwechslungsreiche Firmenevents und kostenlose Kaffeespezialitäten
• Gesundheitskurse, moderne und ergonomische Arbeitsplätze
• Jobrad